最初想创业开店的人，是马总的父亲。为了找到一家放心的集成吊顶品牌，年轻的马总上网做了大量功课；当搜索页面出现格峰时，马总一见钟情：就是它了！

网上流传这样一句话，“你主动了，我们就会有故事”。马总创业史首次主动就此诞生，对于格峰总部实地考察之旅，他十分满意。无论是不谋而合的品牌理念、

精益求精的产品质量，或是好而不贵的体验，和格峰领导的交流以及总部团队综合实力等，足以让他放心代理这个品牌。

诸暨格峰门店

然而和父亲共同经营门店，并不代表一帆风顺。幸好有格峰总部全力输出人、物和方案政策，辅助“萌新”马总将店面经营运筹帷幄。一年时间，诸暨格峰店面规模扩大一倍，三年内销售业绩不断增长；

相比经营市场很久的同类店面，诸暨格峰门店交出的成绩丝毫不差。

诸暨格峰店面局部

这样的成果除了自身敢于拼搏努力，还因为总部不断提供帮扶。马总非常感激：“即使反馈小小的问题，总部也会马上派专业人员支持和解决。

所以格峰给经销商最大的支持其实是’有求必应’。”

诸暨格峰店面局部

立志做口碑的他，将耗时耗力的上门活动变成家常便饭。有老客户带新，他立即上门设计效果图、给讲解；有新客户计划装修，他亲自登门推荐产品、给建议。

主动一次、两次甚至十多次，每次马总都认真分析客户生活痛点和实际需要，又会执着上门邀请他们到店体验。同时他尤为重视售后服务，凡是客户反馈产品问题，只要有空永远第一时间赶到现场，不延后处理。

有位客户先后反馈两次电器不运行了，马总立即赶到了解情况，最后收获联线不对和开关没电池这样啼笑皆非的答案。可恰恰是他郑重对待的态度打动了这位客户，也帮助诸暨格峰门店打下有口皆碑的基础。

在马总看来，根据当地消费人群的生活习惯和需要，推荐性价比更高的产品，同样是口碑塑造的重要一环。

诸暨格峰店面局部

诸暨格峰门店客户大多属于中高端消费层，他们对舒适性和体验有更强烈的需求。格峰中高端电器成本投入高了，相应在性能和设计等方面有更大提升，使用体验和改善环境的效果随之升级；尽

管格峰大众款也能满足使用需求，但这些客户明显更希望在经济承受范围内得到最好的享受，比如格峰旗舰一号和格峰N5就因此跻身诸暨格峰门店的明星产品行列。

诸暨格峰店面局部

不过格峰爆款战略也让大众款十分受欢迎，马总认为其对市场竞争也起到良性促进作用。众所周知，多数消费者对产品质量的专业认知和重要性并不深刻，认为产品相似选低价款更实惠，实际可能买回危险性非常高的劣质或三无产品。

格峰爆品战略秉承“好用而不贵”的理念，推出产品优质、性能良好但价格实惠的产品，一方面引领消费者觉察真正性价比带来生活保障和美好变化；另一方面帮助门店快速占领大众市场，增加产品说服力，扩大格峰品牌知名度。

诸暨格峰店面局部

“’不为短暂利益出卖未来’是我的经营初心。”马总针对如何做好生意这一点，发表自己的心声“目前诸暨店就像家族式经营，主要由家人协助开店、跑业务和送货，但我不急于求成，去盲目追逐利益。

一时多赚比不过抓住消费者的心，当你用心服务打动了客户，能够建立忠实客户群，才能带来细水长流的稳定利益。我相信格峰的优秀品质和我的服务一定会打动他们，实现业绩和口碑迅猛增长的目标。”

纵观集成吊顶行业发展历程，从萌芽到趋于成熟，集成吊顶市场正在沉淀、质变，没有过往的热闹。对此，马总认为这是任何行业不能避免的阶段，经销商想要做好生意首先得给自己树立信心，不盲从；

其次精选优质产品，这对未来发展至关重要；最后需要按照自己的规划，踏实经营实现目标。

2019年会现场马总获奖

回顾马总一路走来， 无不是一步一个脚印的艰辛；幸而背后有格峰作为强大后盾，让他敢于冲向未知，也能安心攻克市场。

马总希望格峰保持创新不止的信念，研究更多消费者接受和喜欢的产品。他相信，未来格峰不仅领域专业度高，也会在质量方面越做越好。而所有格峰经销商也会越做越强，共同推动格峰品牌发展壮大，让中国制造声名远扬。