联系方式

杭州格峰装饰材料有限公司
中国浙江省杭州市
拱墅区半山工业园临半路113号
总机 400-800-0978
格峰电气嘉兴有限公司
中国浙江省嘉兴市秀洲区
王店镇蚂桥园区东西二路南侧
电话 0573-83301111
        0573-83303333
招商专线189 0573 6333 
 

 

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一、价格管理
  1)价格体系由格峰统一制定,调整亦统一进行,且一律以正式通知为准;
  2)格峰所有系列产品均实行全国统一价格标准;
  3)加盟商不得擅自以降价或折扣的形式进行销售,一经发现,即处以折扣金额10倍的处罚;
  4)加盟商价格见《价格体系》。

二、价格保护
  1)价格调整时,公司至少提前15天以书面形式通知加盟商,如遇特殊情况,双方协商解决。
  2)价格保护期为10天,在此期间如遇价格下调,公司将按加盟商最后一批进货进行差价补偿。

三、返利政策
  年度返利:
  年度销售额完成率 返利比例 年度销售额完成率 返利比例  具体合同约定为准
    

四、区域保护
  格峰对加盟商的区域作出严格的限制,确保每个加盟商的利益不受侵害。

五、即时监督
  1)格峰与加盟商间建立完整的销售管理系统,通过网络每天对加盟商进行实时管理;
  2)格峰设立信息中心,对所有加盟商进行监督,以确保整体良好运营。

六、体制优化
  格峰定期(1次/半年)根据加盟商实际情况制定有针对性地管理方案,优化组织结构。
七、信息反馈
  与加盟商每周进行工作情况沟通、业务分析、竞争对手分析等。

八、管理考核
  格峰将定期(1次/季度)对加盟商在管理体制建立、人员力量、卫生环保、管理质量、销售指标、团队建设等进行考核并实行综合评分。

九、VI管理
  1)加盟商必须使用格峰提供的带有“格峰”统一标识的服装等,任何加盟商不得私自采购:
  2)整体训必须按照《训手册》严格执行。

十、售后服务
  1)“1+5”客户服务管理,做到一步到位,一次做好送货、安装、清擦、清理、讲解五项服务;
  2)设立专门客户服务部,对所有加盟商的服务进行指导、跟踪、监督及回访;
  3)对加盟商的安装费用进行统一管理及支付,以确保客户的满意度及忠诚度;
  4)提供12小时全国统一服务电话,进行多方位服务,以确保售后服务质量及接受客户投诉;
  5)全国统一服务及投诉电话:400-800-0978

十一、货物管理
   订货
   1)集成吊顶
    
   2)家居/建材 等
    
   3)注意事项
    加盟商订货必须以传真形式或通过销售系统订货并及时通知本区销售人员。
   货款
   1)实行先款后货政策,加盟商在下订单后支付全部货款到公司指定帐户;
   2)特别提醒:加盟商不得与业务人员有现款交易,否则将负全部责任。
   交货
   1)格峰接受加盟商委托运送货物到指定城市;
   2)运费由加盟商自行承担。
   退货(具体参照格峰退换或流程)
   1)加盟商在到货之日如发现质量问题经鉴定后可在到货后的7个工作日内退货;
   2)加盟商保证退货产品无使用,产品及包装完好无损:如出现因退货包装等导致产品损伤,加盟商照价赔偿。
   3)退货到达公司后,经验收5个工作日内,按所计算的应得退货款汇入加盟商指定帐户;
   4)退货标准:经鉴定是产品质量问题并不可以维修的,更换产品后仍出现质量问题的用产可以选择退货。
   换货(具体参照格峰退换或流程)
   1)严重质量问题,经销售人员核实和公司质管部门确认后给予换货;
   2)对于少量问题严重产品,由销售人员直接办理换货;
   3)非因产品质量问题公司不予换货,一切费用及损失由加盟商承担;
   4)换货标准:经鉴定是产品质量问题并不可以维修的,加盟商可以选择更换产品。